Алдаа нь таны эрүүл мэнд болон үр дүнд нөлөөлж болно
Хуулиар та эмнэлгийн бүртгэлд байгаа алдааг засах эрхтэй. Эдгээр засварыг хуульд "нэмэлт өөрчлөлт" гэж нэрлэдэг. Баримт бичлэгийг "тэмдэглэгээний тогтоосон багц" гэж нэрлэдэг.
Ялангуяа эмнэлгийн бүртгэлийг тооноос шилжүүлснээр ямар нэгэн алдаа гардаг. Таны хянан засварлах, залруулах нь заавал баталгаатай байх ёстой.
Эмнэлгийн бүртгэл алдааг засах зөв арга
Эмчилгээ хийснийхээ дараа таны эмнэлгийн бүртгэлийг хянаж , алдаа гарсны дараа та дараах журмыг мөрдөхийг хүсч байна:
1. Алдаа нь яг юу болохыг тодорхойлж, засах шаардлагатай эсэхийг тодорхойлох. Заримдаа алдаанууд нь ердийн бичиглэл байдаг бөгөөд засах шаардлагагүй байж болно. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр эсвэл ирээдүйд танд болон таны эрүүл мэндэд нөлөөлж болох оношлогоо, эмчилгээ, эсвэл холбоо барих чадварт нөлөөлөх ямар нэгэн мэдээлэл засч залруулах ёстой. Цаашлаад эмнэлгийн хэрэгслийн хулгай зэрэг асуудал нэмэгдэж байгаа тул төлбөр, төлбөр тооцоо эсвэл хувийн тань талаархи мэдээллийг засч залруулах шаардлагатай.
Жишээ нь:
- Хэрэв ямар нэг эмнэлгийн шинжилгээний үр дүн, шинж тэмдэг буюу эмчилгээний шийдвэрийг буруу бүртгэсэн бол түүнийг засч залруулах шаардлагатай. Таны халамж, ирээдүйн эрүүл мэнд нь тэдний үнэн зөв байдалд нөлөөлж болно.
- Хэрэв таны утасны дугаар буруу байвал шууд засах боломжтой байхыг хүсэх болно. Үүнийг хийхгүй бол буруу мэдээлэл давтагдах болно.
- Баримт бичгийг 2 цагт та товлосон цагтаа мэдэгдэж байсан ч та эмчийн үзлэгийг 3: 30-д хүртэл үзсэнгүй. Энэ нь таны ирээдүйн эрүүл мэнд, төлбөрийн мэдээллийн хэрэгцээнд ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй.
- Хэрэв таны эмч таныг 45 минутын турш уулзаж байсан бол 10 минутын хугацаа зааж өгсөн бол засч залруулах шаардлагагүй байж магадгүй. Энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн оффисыг залруулахад хүргэж магадгүй юм. Гэхдээ хэрэв та 10 минутын хугацаатай, удаан хугацаагаар бүртгэгдсэн бол таны нэхэмжлэл болон таны төлөх ёстой мөнгөний хэмжээ нөлөөлж болно. Энэ тохиолдолд та бүртгэлд нэмэлт өөрчлөлт оруулахыг хүсч болно.
2. Тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчийн эсвэл төлбөрийн байгууллагад хандахын тулд тэд эмнэлгийн бүртгэлд нэмэлт өөрчлөлт оруулах шаардлагатай эсэхийг асуу. Хэрэв тийм бол тэднээс и-мэйл, факс эсвэл шуудангаар захидал бич.
3. Алдаа гарсан тохиолдолд бичлэгийн хуудасны хуулбарыг хий. Хэрэв энэ нь энгийн залруулга юм бол, буруу ташаа мэдээллийг нэг мөрөнд оруулж, залруулгыг гараар бичиж болно. Үүнийг хийснээр, үйлчилгээ үзүүлэгчийн оффисын ажилтан үүнийг амархан олох боломжтой бөгөөд үүнийг амархан засах боломжтой болно. Хэрэв тэд бөглөх маягтыг илгээснээр та энэ маягтыг маягтаар бөглөж болно.
4. Хэрэв залруулга илүү их байвал та яагаад үүнийг буруу гэж боддог талаар бичсэн захиа бичиж, залруулах зүйл гэж юу байх ёстой. Хэрэв та захиа бичиж байгаа бол таны нэр, захидлынхаа огноо зэрэг үндсэн ойлголтуудыг оруулаарай. Ингэснээр алдааг агуулсан хуудасны хуулбарыг өөрийн үсгэн дээр бичнэ үү. Товчхондоо бичиж тэмдэглэх хэрэгтэй. Энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн бүртгэлд хүн таны бүртгэлд өөрчлөлт оруулахад маш хялбар болгох явдал юм.
5. Таны илгээсэн хуудас бүрийн хуулбарыг үзүүлэгчид илгээсэн: таны илгээсэн маягт, бичсэн захидал, бичсэн хуудсууд.
Захидал, факс эсвэл нэмэлт өөрчлөлт оруулах хүсэлтийг биечлэн хүргэх.
Дараа нь юу болдог вэ?
Туслан гүйцэтгэгч буюу байгууламж нь таны хүсэлтээр 60 хоногийн дотор ажиллах ёстой бөгөөд хэрэв танд бичвэл зохих шалтгааныг бичсэн бол 30 хүртэл хоногоор сунгаж болно.
Тэд таны хүссэн өөрчлөлтийг хийх шаардлагагүй. Ихэнх тохиолдолд тэд таныг болон үйлчилгээ үзүүлэгч хоёуланд нь ашигтай байх болно. Гэсэн хэдий ч, таны хүсэлт нь ач холбогдолгүй гэж үзвэл тэд нэмэлт өөрчлөлт хийхээс татгалзаж болно. Тэд шийдвэрээ бичгээр мэдэгдэнэ.
Хэрэв тэд таны хүсэлтээр таны бүртгэлийг өөрчлөхөөс татгалзсан бол та өөрийн файлдаа нэмэгдэх албан ёсны, бичгээр гаргасан санал зөрөлдөөнийг гаргаж болно.
Нэмэлт өөрчлөлт хийх хүсэлт гаргах явцад таны хувийн нууцыг зөрчсөн мэт мэдрэгдэж байвал Холбооны засгийн газар АНУ-ын Эрүүл мэнд, Хүний Үйлчилгээний газрын вэбсайт дээр албан ёсны гомдол гаргах журамтай болно.
Эмнэлгийн мэдээллийн товчоо (MIB)
Эмнэлгийн мэдээллийн товчоо нь эрүүл мэндийн даатгал, амь насны даатгал, эрүүл мэндийн мэдээлэл болон зээлийн мэдээллийг нэгтгэх сонирхолтой бусад этгээдэд мэдээллээр хангадаг байгууллага юм.
MIB бүртгэлээ засахын тулд өөрийн вэбсайт дээр хийсэн журмыг дагаж мөрдөх хэрэгтэй. Энэ нь үндсэндээ дээр дурдсан адил процедур боловч тэдгээр нэр томъёо нь өөр өөр бөгөөд тэдгээр нь утасны дугаараар хангадаг.