Гол асуултууд асуу
Өвчтний жинхэнэ өмгөөлөгч олоход хэцүү байдаг. Танд хэрэгтэй туршлага, ур чадвар эзэмшсэн хүн бүр илүү хэцүү байх болно.
Сайн дурынхан гайхамшигтай байж болох бөгөөд үнэ нь зөв байж болох ч таны авч чадах хамгийн сайн тусламжийг олж авахын тулд тэд туршлага хэрэгтэй байдаггүй.
Таны хамгийн сайн бооцоо нь хувийн өвчтөний өмгөөлөгч олох явдал юм. Эдгээр өмгөөлөгч нь үйлчилгээнийхээ хөлс авахыг шаарддаг боловч тэд хамгийн сайн анхаарал тавихын тулд л итгэлтэй байх болно гэсэн үг юм.
Хувийн өвчтөний өмгөөлөгч олох, ярилцлага хийх, сонгох талаархи үндсэн мэдээллүүд энд байна.
Өвчтөний өмгөөлөгчийг олох
Хувийн ємгєєллийн їйл ажиллагаа нь єсч хєгжиж байгаа хэдий ÷ євчтєн ємгєєлєгчдийг олоход хялбар биш юм.
AdvoConnection нэг вебсайт нь өвчтөн, асран хамгаалагчдад эмнэлгийн үйлчилгээ, өвчтөний дэргэдэх тусламж, даатгалаас татгалзах эсвэл нэхэмжлэл гаргах, төлбөр тооцоо хийх гэх мэт олон төрлийн туслалцаа үзүүлдэг өмгөөлөгчдийг хайж олох боломжтой. Өвчтөний байршил, хэрэгцээтэй үйлчилгээгээр өмгөөлөгчийг хайж олох. Сайт ашиглах ямар ч төлбөр байхгүй.
Өөр нэг вэбсайт нь NAHAC, Эрүүл мэндийн Өмгөөллийн Зөвлөхүүдийн Үндэсний Ассоциацид ажилладаг өмгөөлөгчдийн жагсаалтыг санал болгодог. Энэ сайтыг ашиглах нь бас үнэ төлбөргүй байдаг.
Хэрэв та аль нэг жагсаалтанд өмгөөлөгчийн нэр, холбоо барих мэдээллийг олж чадахгүй бол "өвчтөний өмгөөлөгч" болон таны байршлыг ашиглан вэб хайлт хийнэ үү.
Ярилцлагад бэлтгэх
Өвчтөний өмгөөлөгчийн талаар нэг буюу хэд хэдэн нэр, холбоо барих мэдээллийг олж авсны дараа та тэдэнд тусалж чадах эсэх, үйл явц ямар үр дүнтэй болох, тэдний үйлчилгээ хэр их үнэтэй байхыг мэдэж авахын тулд тэдэнтэй холбоо барих хэрэгтэй болно.
Мэдээжийн хэрэг, өвчтөн бүр өвөрмөц бөгөөд өөр өөр тохиолдол байдаг тул стандарт төлбөр эсвэл стандарт журмууд байдаггүй. Энэ нь дараах асуултуудад хангалттай хариу өгч чадна.
Асуулт: Өмнө нь ижил төстэй тохиолдлуудыг авч үзсэн үү?
Сонгосон өмгөөлөгчтэйгээ харьцах, түүний чадварт итгэлтэй байх, түүнд анхаарал халамж тавьдаг бусад хүмүүстэй хамтран ажиллахад нь тусалж, сонголтоо ойлгоход тань тусална. Эдгээр асуултуудыг асуухад таны хэрэгцээг хангаж чадах эсэхийг хэлж чадна.
Түүний өмнөх туршлага ижил төстэй эмгэгтэй өвчтөнүүдтэй ажиллах, эсвэл ижил төстэй нөхцөлд таны итгэл үнэмшилийн түвшинг хөгжүүлэх боломжтой эсэхийг шалгана.
Асуулт: Таны итгэмжлэл юу вэ?
Таныг өмгөөллийн ямар үйлчилгээ үзүүлэхийг тань өмгөөлөх хэрэгтэй болохыг тодорхойлно уу. Зарим өмгөөлөгч таныг оношлогоо, эмчилгээний зөвлөмжийг ойлгоход тань тусалдаг байхад зарим нь танай даатгагчаас тусгай сорил, эмчилгээ хийлгэх зөвшөөрөл авахад туслах эсвэл танай эмнэлэгийн төлбөрийг шууд төлөхөд туслах болно. Та өөрийн хэрэгцээтэй үйлчилгээг үзүүлж байсан туршлагатай өмгөөлөгч олж авахыг хүсч байна.
Өвчтөний өмгөөлөгчид үндэсний хэмжээнд хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй гэсэн баталгаа байхгүй гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Сертификатын хөтөлбөрийн хэд хэдэн аргыг хэрэглэж болох ч, төгсөгчдийн хувьд сонгодог, үндэсний хэмжээнд хүлээн зөвшөөрөгдсөн утгаараа "баталгаажсан" биш юм. Хэрэв та түүнийг баталгаажуулсан гэж үздэг өвчтөний өмгөөлөгч олж авбал түүний гэрчилгээний талаар асуугаарай. Хэрэв тэр нь үндэсний хэмжээний гэрчилгээ гэж үзвэл түүнийг хөлслөх талаар хоёр удаа бодно уу.
Асуулт: Та юу хариуцдаг вэ?
Үйлчилгээнд шаардагдах төлбөрүүд нь шаардлагатай үйлчилгээний төрлүүд, өвчтөний байршил (үнэ нь улс орон бүрт өөр өөр байдаг, өөрөөр хэлбэл өөр өөрөөр хийдэг), хичнээн ажил хийхийг өмгөөлөгч хэр их цаг зарцуулах зэргээс шалтгаална.
Өмгөөлөгчид эрүүл мэндийн үнэлгээг хийх, судалгаа хийхэд зарцуулсан цаг хугацаа, төлбөр тооцоо хийх, даатгалын нэхэмжлэл гаргах, батлуулах, эмчилгээ хийлгэх зэргээр төлбөр төлж болно.
Асуулт: Шаардлагатай үйлчилгээг гүйцэтгэхэд танд хэр удаан хугацаа шаардагдах вэ?
Ялангуяа өмгөөлөгч тань цагт төлбөр хийвэл үйлчилгээ үзүүлэхэд хэр хугацаа шаардагдах тухай ойлголт хэрэгтэй болно. Та хэд хэдэн цагийн болон нийт зардлын хэмжээг авах боломжтой.
Асуулт: Та ажлын ачааллыг зохицуулах цагтай юу?
Яагаад гэвэл өмгөөлөгч тань танд тусалж чадна, тэр нь таны үйлчилгээнд тохирох цагийн хуваарьтай байх гэсэн үг биш юм.
Асуулт: Та лавлагаатай юу?
Энэ нь ярилцлагын бүхий л асуултуудын хамгийн чухал зүйл юм. Ишлэлүүд нь амин чухал юм. Хувийн нууцын хувьд өмгөөлөгч таныг нэр, холбоо барих мэдээллийг өгөх дургүй байж болзошгүй. Хэрэв тийм бол түүний нэр, холбоо барих мэдээллийг өөрийн чадварыг ярих хүсэлтэй бусад өвчтөнд өгөхийг хүс. Та ямар төрлийн үйлчилгээ үзүүлж, ямар үйлчилгээ үзүүлдэг байсан, хэрэв тэд өмгөөллийн үйлчилгээг шаардвал тэдэнтэй хөлсөлж авах эсэхээ лавлах хэрэгтэй.
Асуулт: Та 24/7 цагт дууддаг уу? Эсвэл та тодорхой цагийн хуваарьтай юу?
Хэрвээ та өвчтэй хүнтэй нэг хоног унтах шаардлагатай бол энэ нь чухал болно. Зарим өмгөөллийн эмчилгээний үйлчилгээ, хууль эрх зүйн үйлчилгээ зэрэг 24/7 өмгөөллийн үйлчилгээг авах боломжгүй.
Асуулт: Та хаана байрладаг вэ?
24/7 асуултын нэгэн адил байршил нь чухал биш эсвэл байж болох юм. Хэрэв танай өмгөөлөгч дуудлага хийх шаардлагатай бол, өвчтөн дагалдан очих эсвэл яаралтай тусламж авах шаардлагатай бол байршил чухал болно.
Асуулт: Таны өгсөн үйлчилгээний талаарх бичсэн тайлангаа өгсөн үү?
Тайлан шаардлагатай байж болохгүй. Хэрвээ та хотоос гадуур хэн нэгнийг өмгөөлөгчөөр ажиллуулж байгаа бол (жишээ нь өөр газар амьдардаг эцэг эхийг асран хүмүүжүүлэхэд хэн нэгэн хүнийг ажилд авах гэх мэт), дараа нь та мэдэгдлийг хүсэх болно. Хэрэв та өдөр бүр өмгөөлөгчтэй уулзаж байгаа бол эдгээр төрлийн тайлангууд шаардлагагүй болно. Цаашилбал, тэдний хувьд төлбөр байгаа бол энэ нь таны хийдэг нэмэлт үйлчилгээ юм уу төлөхийг хүсэхгүй байгаа эсэхийг шийдэх хэрэгтэй болно.
Та өмгөөлөгчийнхөө сонголтыг хийснийхээ дараа эдгээр асуултуудын хариуг бичгээр, гэрээнд гарын үсэг зурж, юу хүлээж байгаа талаараа итгэлтэй байхыг хүсч байгаагаа бичнэ үү.