Алсаас хэн нэгэн туслалцаа авах нь зөв бэ?
Хэрэв та Калифорнид байдаг ба та Колорадод амьдардаг авга эгчтэйгээ ярилцаж байгаа бол гэнэт цээжний өвдөлтийг гомдоллож байгаа бол түүнийг 911 гэж дуудах уу?
Тийм ээ, гэхдээ бараг бүх хариулттай адил би чамд өгч байна, энэ нь сонсогдохоос арай илүү төвөгтэй юм.
Олон нийтийн үйлчилгээний хариултын цэг (911 төв)
Онцгой байдлын газрууд (олон нийтийн үйлчилгээний хариултын цэгүүд буюу PSAPs) нь өөрсдийн тодорхойлсон газруудын хэрэгцээг хангах үүрэгтэй.
Эдгээр төвүүд нь танай улсын өөр нэг хэсэгт байрлах төвийг олох баталгаа биш боловч энэ нь тэд туршиж үзэхгүй гэсэн үг биш юм. Харамсалтай нь энэ нь хурдан биш юм. Ихэнх төвүүд нь бусад мужууд, Интернет эсвэл телефон утасны компаниудад утасны дугаар олохын тулд таны хийдэг багажуудыг ашигладаг. Тэдгээрт байдаггүй зүйлүүд нь телефон утасны компаниудтай харилцаатай байдаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн илүү сайн хамтын ажиллагааг бий болгодог.
911-ийн диспетчер танд туслахын тулд та дараах зүйлсийг хийх боломжтой:
- Онцгой байдал хаана тохиолдож байгааг мэдэх
Хэрвээ боломжтой бол оршин суугаа газартаа байгаа хот, муж зэрэг хаягийг мэд. Хаашаа явахаа мэдэхгүй байвал хэн ч танд тусалж чадахгүй. Утасны дугаарыг мэдэх нь сайн нөөцлөлт юм. Хэрвээ тухайн хүн гэртээ байгаа бөгөөд утасны номонд орсон бол PSAP нь уг хаягийг хаягаар нь шалгаж болно. Хэрэв тухайн хүн жагсаалтад ороогүй бол тэдгээрийг Automatic Number Identification / Automatic Location Identifier (ANI / ALI) нэртэй мэдээллийн сангаар хайж олох боломжтой.
- 911 утаснаас гар утас
Гар утасны дуудлагад хариулдаг PSAP нь сондгой байршлыг хянах илүү туршлагатай байдаг. Энэ нь хэд хэдэн үүрэн цамхагийг алгасалгүй гар утсанд зориулж гардаггүй юм. 911 дуудахын тулд гар утсаа ашиглах нь та авга эгчтэйгээ утсаар холбогдож байгаа бол илүү сайн байдаг. Түүнтэй мөр зэрэгцээгээрэй. Хэрвээ шугам тасарсан бол тэр утасд хариу өгөх боломжгүй байж болох ч зарим PSAP нь одоо байгаа яриа руугаа орж, хүмүүстэй ярьж эхэлнэ.
- Урьдчилан төлөвлөх
Хэрэв та өөр муж улсад дуртай нэгнийхээ талаар санаа зовж байгаа бол өөрийн амьдардаг хотод цагдаагийн хэлтэс рүү утасдаж, онц байдлын үед дуудах 10 оронтой дугаарыг (7 оронтой + бүсийн код) аваарай. Хэрэв онцгой байдал гарвал 911-ийн оронд 10 оронтой тоог дуудна уу. Энэ нь таныг зөв PSAP-тэй холбох бөгөөд танд тусламжийг илгээх боломжтой тул дуудагч хүлээн авагчийн хаягийг өгч болно.
Хэрэв таны дуудлага хийх үед систем завгүй байвал PSAP танд туслахыг хүсэхгүй байж болно. Үнэн зөв юм бол завгүй 911 хүн нь хэдэн зуун километрийн зайд хэн нэгэнд туслахаар оролдохоосоо өмнө өөрийн нутагтаа анхаарал тавих болно. Тайвшруулж, тэвчээртэй байгаарай. Хэрэв та тайван байхын тулд хичээх юм бол тэд танд туслахын тулд илүү их хичээх болно.