Silverado-ийн бүрэн нэгдмэл харилцаа холбооны систем нь бүгдийг болон түүнээс олон юм
Эмнэлэг, сувилахуйн орон сууц, тусламжийн орчинд нам гүм асуудал байдаг. Дуу чимээ нь нойргүйдэл болон эрүүл мэндийн бусад асуудалд нөлөөлдөг . Амьдралын хамгийн өндөр түвшинд байлгах, оршин суугчдад зориулсан гэр бүлийн орчинг бүрдүүлэхийн тулд Silverado Senior Living-ийн зүгээс хийж буй эрэл хайгуулын ажлыг эхлүүлсэн бөгөөд энэ нь нам гүмхэн, үр дүнтэй сувилагчийн дуудлага хийх системийг хайж, нисэх онгоцны зогсоол, чанга радио, мөн нэг талын пейжер.
Энэ нь эцсийн эцэст бидний хамтын нийгэмлэгт тулгарсан өдөр тутмын сорилт, бэрхшээлийг даван туулахуйц системийг нэгтгэхийн тулд Тоног төхөөрөмжийн үйл ажиллагаа, Мэдээллийн технологи, Сувилагч нарын хамтран ажиллах хүчин чармайлт гаргаж ирэв. Үүнд өнөөгийн зах зээл дээр байгаа одоогийн системүүдийн хязгаарлалтыг судлах, бүх шаардлагыг хангасан тогтолцоо бий болгох асуудлыг авч үзсэн болно. Юуг боловсруулсан нь зах зээл дээр бүрэн борлуулагддаггүй, гэхдээ тус бүрийг тусад нь худалдаж авч болно.
ERCTA системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд
"Технологийн дэвшлээр дамжуулан суурин тусламжийг сайжруулах нь" (ERCTA) гэж нэрлэгддэг нэг сувилагч дуудлага, харилцаа холбоо, аюулгүй байдлын системд бүгд багтдаг. Уг систем нь сувилагч, асран хамгаалагч нарт нэг утасгүй төхөөрөмж, хөнгөн зөөврийн гар утсыг авч явах боломжийг олгодог. Энэ нэг сувилагч, асран сувилж байгаа хүмүүс байнгын хяналт, ажилтнууд, эмч, гэр бүлүүдийн харилцааны нийт хяналтыг хянадаг бөгөөд бүх гарц, цонх, хаалганы түгжээг хянах боломжтой.
(ERCTA) систем нь үндсэн дөрвөн бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрдэнэ.
- Өрөөний дамжуулагчаас мессеж хүлээн авдаг утасгүй сувилагч дуудлагын систем, удирдлагын дамжуулагч, цонх, хаалганы дамжуулагчийг хожимдуулж, хаалганы дамжуулагчийг хоцорч, өгөгдлийг цуглуулж, компьютерийн хатуу диск дээр хадгалж байдаг.
- Сувилагчийн дуудлагын системээс мессежийг авч, дуу хоолойгоор дамжуулан IP утасны систем рүү түлхдэг дундын төхөөрөмж.
- Дуу хоолойн Over IP телефон утасны систем нь сувилагч дуудлагыг мессеж хэлбэрээр утасгүй зөөврийн утас руу илгээдэг.
- Утасгүй зөөврийн гар утаснууд бүх ажилчдыг авч явдаг бөгөөд оршин суугчдын анхаарал халамжийн хариу үйлдэл хийх хугацааг хэдэн секундээс хол байлгадаг.
Зөвхөн нэг төхөөрөмжийг зөөвөрлөх нь сувилагч, асран халамжилж буй хүмүүст илүү их эрх чөлөөг олгож, тэднийг бүсэлхийг тойрч байгаа хүнд том радиусууд болон бусад төхөөрөмжийг эргүүлэхээс илүүтэйгээр оршин суугчдад анхаарал халамж тавихад илүү хялбар болгодог.
Оршин суугч нь дуудлагын товчлуурыг идэвхжүүлдэг бол асран тэтгэгч нь зөөврийн утсандаа текст мессеж хүлээн авдаг. Ямар ч асран хамгаалагч нь тусламжийн текстийг хүлээн зөвшөөрч болохуйц товчлуурыг гар утсанд нь мэдэгдэж, тэд тусламжийн дуудлага хийх болно гэдгийг харуулж чадна. Эцэг эх нь дуудлагаа хариуцаж байгаа гэдгээ хүлээн зөвшөөрсөн нь өөр бусад асран хамгаалагчийн зөөврийн гар утаснуудад очиж, тэдний амьдарч буй газартаа анхаарал халамж тавих боломжийг олгоно. Энэ нь хэд хэдэн асран хүмүүжүүлэгчдийг нэг дуудлагад хариу өгөхөөс татгалзаж, улмаар манай оршин суугчдад үзүүлэх тусламжийн чанарыг сайжруулдаг.
Хэрвээ асран хамгаалагч нь оршин суугчтайгаа тусламж хэрэгтэй бол зөөврийн гар утсаа ашиглан л өөр асран хамгаалагчийг хаана байгаагаас нь хялбархан дуудаж болно.
Оршин суугчийг орхин, суурин руу гүйх, эсвэл хашгирах, оршин суугчдын сайн сайхан байдлыг хангах шаардлагагүй.
Зөөврийн гар утас ашиглах нь сувилагч, асран хүмүүжүүлэгчид байнгын эсвэл эмзэг сэдэвтэй хувийн харилцаатай байх боломжийг олгодог. Өргөн нэвтрүүлгийн радио ярианы яриа хэлцлээс ялгаатай нь оршин суугчдын хувийн нууцлалыг хангах.
Сувилагч дуудлага болон дундуурх хоёулаа тус тусдаа хатуу хөтчүүдэд үйл явдал бүрийг тэмдэглэж авдаг тул хүлээн авах хугацаа, хариу өгөх хугацаа, дуудлага хийхэд шаардагдах хугацааг хэмжихэд хэрэглэгддэг хоёр үйл ажиллагааны баримт бичиг байдаг. Түүнчлэн чиг хандлага, үр дагаврыг хянах, асуудлыг шийдвэрлэх, арилгах.
Өгөгдлийг олж авах, харах, хэвлэж авах боломжтой. Хурдан хариу үйлдэл хийсний үр дүнд уналт буурахад мэдэгдэхүйц бууралт, үр дүн буурсан байна. мөн ихээхэн хэмжээгээр бууруулсан байна.
Үр дүн
Манай оршин суугчдад үзүүлэх тусламж үйлчилгээний чанарыг сайжруулж өгсөн. Энэ нь асран дээдлэх үр ашиг, бүтээмжид шинэ стандартыг тогтоодог. Асран халамжилж буй хүмүүстэй хийсэн ярилцлагаас харахад системийн хүлээн зөвшөөрөх шинж чанар нь тусламжийн бүх дуудлагад хариулахын тулд тэдний стрессын төвшинг багасгасан байна. Өөр нэг асран хүмүүжүүлэгч нь дуудлага хүлээн зөвшөөрч байгааг мэдээд тэдэнд хариулах шаардлагагүй гэдгийг мэдэх нь тэднийг оршин сууж буй хүмүүстээ тэрхүү чухал анхаарал халамжийг өгч чадахуйц сэтгэл хангалуун мэдрэмжийг өгдөг. Бие биетэйгээ харилцах, оршин суугчтайгаа тусламж хүсэх нь тэдний сэтгэлийн дарамтыг багасгаж, олон асран халамжилж буй хүмүүсийг өөрсдөө өөрсдөө амиа алдаж, томоохон гэмтэлд өртөхийг хичээхээс аврагдсан юм. Удирдагчийн удирдлага, цонх, хаалганы монитор, саадыг даван туулах чадвар нь олон хүн амь үрэгдэж, гэмтэхээс урьдчилан сэргийлж чадсан.
Энэхүү нэгдсэн шийдэлд хүрэх үр дүнгээрээ Silverado Senior Living нь энэхүү амжилттай платформыг шинэ орон нутгийнхаа тоог нэмэгдүүлж, байнгын оршин суугчдын асрамж, аюулгүй байдал, нэгдмэл багцын бүх сэтгэл ханамжийн түвшинд хүрдэг.