Эмнэлгийн албыг удирдах гурван шилдэг туршлага
Эмнэлгийн албаны менежер нь анагаах ухааны практик үйл ажиллагааг хариуцдаг. Эмнэлгийн дадлага хийх нь зүрхний сул дорой эсвэл суларсан хүмүүст биш юм! Ямар ч төрлийн бизнесийг удирдах нь хэцүү, менежмент нь хүн бүрт зориулагдаагүй.
Эмнэлгийн албаны удирдлагад гурван алтан дүрмийг ашигласнаар эмнэлгийн албаны менежерүүд асуудлын урт жагсаалтыг арилгаж чадна. Эмнэлгийн албаны менежер эцэст нь бүх ажилчдын амжилтыг хариуцна. Менежерүүд нь ажлын ачааллыг хуваарилах, ажилтнуудыг урамшуулах, хянах, эмнэлгийн албаны үйл ажиллагааг зохицуулах үүрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, сайн зүйл хийхэд эмнэлгийн албаны менежер бүх зээлийг авч чаддаг, гэхдээ бүх зүйл сайн явагддаггүй бол бүх буруутан болно.
Эмнэлгийн ажилтны оффисын ажилтан эсвэл эмнэлгийн ажилтны албан хаагчдын удирдлагыг удирдаж байгаа ч гэсэн менежер нь янз бүрийн тактик ашиглан эмнэлгийн байгууллагын талаас зорилгыг биелүүлж чадна.
Дүрэм # 1: Ажлын бүх чиг үүргийг мэдэх
Ажлын байрны үйл ажиллагаа нь бүхэл бүтэн байгууллагын амжилтанд хувь нэмрээ оруулдаг. Эмнэлгийн албаны менежер үр дүнтэй байхын тулд ажилтнуудынхаа ажил үүргийн талаар ойлголттой байх ёстой. Ажилтнуудын ажлын чиг үүргийг мэдэх нь ажилтнуудыг сургах, урамшуулах, удирдахад чухал үүрэгтэй.
Ялангуяа эрүүл мэндийн байгууллагын оршин тогтноход ажлын байр тус бүрийн хувьд шаардлагатай гэж менежер мэддэг байх нь нэн чухал юм. Байгууллага тодорхой шаардлагад нийцэхгүй байгаа тохиолдолд эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээгээ үргэлжлүүлэн явуулах эрхээ алдаж болно. Ажлын чиг үүргийн талаархи өргөн мэдлэгтэй байх нь компаний зорилгод хүрэхийн тулд сайн багийг тэргүүлэхэд хүргэдэг.
Дүрэм # 2: Үр дүнтэй харилцах
Үр нөлөөтэй харилцаа холбоо нь зөвхөн ярих, сонсох төдийгүй. Энэ нь ажилтнууд болон удирдлагын хооронд харилцан хүндэтгэх, ойлгох гэсэн утгатай. Энэ нь үр дүнтэй харилцааны аялгууг тогтоохын тулд эмнэлгийн албаны менежерийн ашиг тустай юм.
- Ажилтны тодорхой хүлээлтийг бий болгох . Менежерүүд нь ажилтнуудаасаа юу хүсч байгаагаа тодорхой болгох ёстой.
- Санал өгөх. Ажилтнууд нь байнгын санал хүсэлтийг тэдэнд сайн ажил хийж байгаа, эсвэл шүүмжлэлтэй гэж хэлж байгаа эсэхээ байнга мэдээлэх хэрэгтэй.
- Сонс. Ажилтнууд нь оффисын үйл ажиллагаанд маш сайн нөөц болдог. Тэд оффисын процесс эсвэл бодлогын талаар анхан шатны мэдлэгтэй бөгөөд албан үүргээ гүйцэтгэхэд илүү үр дүнтэй ажиллахад туслах сайн санаануудыг санал болгож чадна
Дүрэм # 3: Micromanaging-ийн тусламжтайгаар хяналт тавих
Micromanaging ажилтнууд оффис менежерээс илүү урвуу нөлөө үзүүлж чаддаг. Өөр өөр зан чанар, өөр өөр үүрэг хариуцлагын хувьд ажилтан бүр янз бүрийн ажлын хэв маягтай байж болно. Шийдвэр гаргагчид шийдвэр гаргахад итгэж, ажлынхаа чанарт хариуцлага хүлээх боломжийг олгосноор ажилчдын ажлын байрандаа илүү үр дүнтэй байдаг.
Хэрэв та байнгын санал ирүүлж байгаа бол ажилтнууд нь тэдний ажлыг хянаж байгаа бөгөөд тэдний бүтээмжийн хувьд хариуцлага хүлээх болно гэдгийг ажилтнууд мэддэг. Ажилтны зүгээс тэдний шилжилт хөдөлгөөнийг удирдан чиглүүлэхэд стрессгүй байх үед ажилтнууд илүү сайн ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй байх болно. Ажилчдыг ажиллуулахын тулд ажилчдадаа итгэж найдах нь менежерээс бусад газарт анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгоно.