Магадгүй өвчтөний харилцааг таслан зогсоох шийдвэрийг эмч эсвэл эмч нарт олгох нь харамсалтай байна. Өвчтөнүүд нь эмчилгээний төлөвлөгөөнд идэвхтэй оролцож, санхүүгийн үүргээ цаг тухайд нь шийдвэрлэж, бүх ажилтнуудтай хүндэтгэлтэй харьцах зэрэг эмнэлгийн ажилд олон үүрэг хүлээдэг. Энэ нь тааламжгүй боловч үйлчилгээ үзүүлэгчид дүрэм журмыг дагахаас татгалзсан өвчтөнөөс өөрсдийгөө болон байгууллагынхаа эрхийг хамгаалах ёстой. Энэ нь жаахан дэмийрсэн мэт санагдаж болох ч, өвчтөнг орхигдуулсан гэж буруутгагдахгүйгээр тодорхой нөхцөл байдалд өвчтөнг цуцлах эрхтэй . Үйлчилгээ үзүүлэгч нь дараах тохиолдолд эмч-өвчтөний харилцааг цуцалж болно:
- Өвчтөн эмчийн зааж өгсөн эмчилгээний аргыг мөрдөөгүй.
- Өвчтөн томилолтыг удаа дараа хүлээсэн, сүүлчийн минутанд буцаж очих, эсвэл огт харагдахаа больсон. Зөвхөн хуваарийг хасаад зогсохгүй эрүүл мэндийн албаны санхүүгийн зорилгод нөлөөлдөг. Өвчтөн сүүлчийн минутанд томилолтоо цуцлах буюу цуцлахаа больсон тохиолдолд энэ нь эмнэлгийн албанд алдагдсан орлого болно.
- Өвчтөн өнгөрсөн тэнцвэргүй төлбөрийг төлөх эсвэл зохих төлбөрийн зохицуулалт хийхгүй байх. Төлбөрийн зохицуулалт нь санхүүгийн бодлогын нэг хэсэг байх ёстой хэдий ч албан тушаалтны олон тооны өвчтөний төлбөрийн зохицуулалтыг тохиолдлын нөхцөлд тохируулахаар сонгож болно.
- Өвчтөн эмч болон / эсвэл ажилтнуудад хүндэтгэлгүй, эсвэл буруу ханддаг.
Өвчтөний харилцааг таслан зогсоохын өмнө өвчтөнтэй холбоотой аливаа асуудлыг шийдэхийн тулд бүх хүчин чармайлт гаргах шаардлагатай байдаг. Үүнийг зогсоох шийдвэр гарсны дараа үүнийг хийх зөв арга зам байдаг.
1 -
Бодлого бий болгохӨвчтөний харилцааг таслан зогсоох шаардлагатай тохиолдолд бичигдсэн бодлоготой байх. Энэ нь шинэ өвчтөн бүрт өгсөн анхны айлчлалын гарын авлагад бодлого, журмын гарын авлагад тусгагдсан байх ёстой. Бичсэн бодлого нь дуусгавар болгох тодорхой, товч үндэслэлтэй байх ёстой.
2 -
Засварлах ажилд боломж олгох Ямар ч өвчтөний явуулсан баримт бичиг гаргахаасаа өмнө тэдний үйлдлийг засч залруулах боломжийг тэдэнд олгохгүй байх нь тийм ч хэцүү биш юм. Томилгоогоо алддаггүй хүмүүс долоо хоногт 7 цаг хүртэл 7 цаг хүртэл нээлттэй байлцах эсвэл Бямба гарагийг томилох хуваарьтай бол томилох магадлал өндөртэй байх болно. Өнгөрсөн гурван сарын хугацаанд ажил хаялт авсан өвчтөн шинэ орон сууцны зээлийг олсон байж магадгүй юм. Түүнийг орон сууцны зээл дээрээ барьцаалан зээл авахад нь төлөх төлөвлөгөө гаргана.
Өвчтөн дүрэм журмыг дагаж мөрддөггүй олон шалтгаан байж болох ч тэдэнтэй ярилцах нь ихээхэн ялгаатай байх болно.
3 -
Бичсэн тэмдэглэл хөтлөхХэрэв өвчтөн тодорхой хугацааны дотор тэдний зан байдлыг засч залруулах хангалттай хүчин чармайлт гаргахгүй бол өвчтөнийг цуцалсан тухай бичгээр мэдэгдэх замаар үргэлжлүүлэх шаардлагатай болно. Шилдэг туршлагууд нь энэ мэдэгдлийг буцах баримттай баталгаажуулсан мэйл илгээдэг болохыг зөвлөж байна.
Тасалбараа дуусгасны шалтгааныг нарийвчлан тайлбарласан байгаа эсэхийг шалгана уу.
4 -
Үргэлж зөв цагт эмчилгээг үргэлжлүүлэн хийхӨвчтөнд бичгээр мэдэгдэл өгсний дараа өөр өвчтөнийг олох боломжтой байхын тулд өвчтөнд боломжийн цагийг эмчилгээг үргэлжлүүлэн хийх шаардлагатай байдаг. Боломжтой цаг хугацаа 30 хоног гэж тооцогддог боловч өвчтөнд эгзэгтэй буюу онцгой эмчилгээ шаардагддаг бол хугацааг сунгах талаар бодолцож болно.
5 -
Өвчтөнийг шилжүүлэхэд нь туслаарайӨөр өөр эмчийг хайж олоход нь туслахын тулд өөр өөр эмчийг санал болгодог. Түүнчлэн, өвчтөний зөвшөөрөл нь тэдний эрүүл мэндийн бүртгэлийг шинэ мэдээлэлд шилжүүлэх , мэдээлэл солилцохыг зөвшөөрөх .
ТАЙЛБАР: Өвчтөний хамаатан садан, эсвэл хариуцлагатай этгээдэд бүх мэдээллийг өгнө.