Хүлээгдэж буй хугацааг багасгахын тулд эмнэлгийн албаны хуваарь гаргах 4 арга зам

1 -

Өвчтөний хуваарьт тохирсон хуваарь

Энэ нь эмчилгээний санхүүгийн хэрэгцээг хангахуйц хангалттай өвчтөнүүдийг хараад тэнцвэрийг бий болгоход бэрхшээлтэй байж болох ч өвчтөнд өндөр чанартай өвчтөнд тусламж үзүүлэх өндөр магадлалтай байдаг. Эдгээрийг санаж байх хэрэгтэй:

• Өвчтөнүүд хуваарьт томилолтоороо 15 минутаас илүү хугацаагаар хүлээх ёсгүй.
• Эрїїл мэндийн урьдчилан тааварлах арга нь урьдчилан таамаглах боломжгїйг харгалзан їзвэл євчтєн удаан хугацаагаар хїлээж авах магадлал єндєр байдаг.
• Өвчтөний зочлолын хэлбэр нь өвчтний онцлог, өвчтөний оношлогоо, үзлэг хийх явцад хийгддэг процедураас хамаарч өөр өөр байна. Өөрөөр хэлбэл, айлчлалын төрлөөр өөр өөр цагийн хуваарийг хуваарилах хэрэгтэй гэсэн үг юм.
• Өдөр тутмын өвчтөний зочилсон тоо нь оффисын зардлыг нөхөж чадах бөгөөд мэдээж хэрэг ашиг олох болно.
• Өвчтөний хуваарилалтын тогтолцооны дизайн, бүтцийг боловсруулахдаа өвчтөний урсгалыг тасалдуулах шалтгаан болох аливаа үйл явдлыг авч үзэх нь чухал юм .

2 -

Өвчтөний тасалдалыг багасгах

• Сүүлчийн ирэлт: Энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд туслахын тулд өвчтөн сүүлчийн удаа өвчтөнийг яарах хугацааг тодорхой зааж өгнө. Өвчтөн түрүүчийн өвчтөний оролт руу шилжиж, эцэст нь сүүлчийн өвчтөнд өдөр.
• Үгүй: Хөдөлгөөнгүй уулзалтаас урьдчилан сэргийлэх гурван арга зам бий.
  1. Санамжийг товлосон хугацаанаас 24-48 цагийн өмнө өвчтөнд дууддаг.
  2. Үзүүлбэрийг багасгах нэг арга бол онлайн өвчтөний хуваарийг ашиглах явдал юм. Өвчтөнгүүд нь өөрийн томилгоог удирдаж, хуваарь хийх буюу дахин хуваарилах боломжтой байдаг.
  3. Нэхэмжлэлд хамрагдсан өвчтөнд алдсан томилолтын зардлыг тооцохгүй. Үл үзэгдэх төлбөр нь алдагдсан орлогын зарим хэсгийг бүрдүүлэхээс гадна өвчтөний томилолтын хугацааг цуцлах эсэхээ мэдэгдээрэй. Энэ нь мөн өвчтөнд утсаар ярих хугацааг товлох боломжийг олгодог.
• Уншсан : Эмнэлгийн алба нь Даваа гараг эсвэл Ханиадны улирал гэх мэт илүү олон хүнтэй уулзах хандлагатай байгаа талаархи чиг хандлагыг тоймлон үзэж, тохируулга хийнэ үү.

3 -

Өвчтөнтэй нээлттэй харилцаа холбоо

• Өвчтөнийг хуваарийн дагуу ажиллуулж байгаа үед мэдэгдэх
• Эмнэлэгийн ажилтнуудад клиник бус өвчтөнүүдийн асуултанд хэрхэн хариулах талаар зааж өг
• Өвчтөний сэтгэл ханамжийн судалгаа хийх, тараах
• Шаардлагатай үед бичгээр харилцах. Өвчтөнд анхаарал тавихад нь чухал ач холбогдолтой мэдээллийг олж авахад хялбар, үр дүнтэй арга бол эмнэлгийн практикт үзүүлэх үндсэн мэдээлэл, айлчлал бүрт хүргэх зүйлсийн жагсаалт , төлбөрийн бодлого, нууцлалын практикийн мэдэгдэл зэргийг өгөх явдал юм.

4 -

Телефон ба электроник холбоо

Утас

Харилцаа холбооны хамгийн түгээмэл хэрэгслийн нэг бол утасны холбоог хөнгөнөөр авч болохгүй. Энэ нь ихэвчлэн өвчтөнтэй анагаах ухааны оффисын анхны харилцаа байдаг. Утасны ёсыг сайжруулахын тулд эмнэлгийн албан хаагчдынхаа санал болгож болох цөөн хэдэн үндсэн зөвлөмжийг эндээс авна уу.

• Идэвхтэй сонсох
• Гар утасны сайн сайхан байдал - мэргэжлийн, эелдэг
• Нууцлалыг хадгалах
• Дуудлага хийхэд үргэлж баярлалаа
• Эхлээд хэзээ ч бүү хүлээ
• Мессеж авч байхдаа аль болох их мэдээлэл аваарай
• Тэвчээртэй, эелдэг байх хэрэгтэй

Цахим

Утасны, шуудан захидал, нүүр нүүрээ харсан ижил мэргэжлийн ур чадварыг имэйлээр илэрхийлж болно. И-мэйл нь харилцаа холбооны хэлбэр, хүлээн авагч нь мессежийг тайлбарлах цорын ганц зүйл гэдгийг үргэлж санаж байх хэрэгтэй.

• Энэ и-мэйл нь утасны дуудлага эсвэл уулзалтын оронд таны мессежэд зориулсан тохирох хэлбэр юм. Контент нь таны эрүүл мэндийн албаны хүлээж буй мэргэжлийн зураглал, түвшинг тусгасан байх ёстой гэдгийг санаарай.
• Зөв дүрэм, цэг таслал, зөв ​​бичгийн дүрмийг ашигла. Түүнчлэн, захиа бичихэд хялбар байхын тулд зурвасыг зөв байрлуулж, мессеждээ зөв байрлуулах хэрэгтэй.
• Тохирох хүлээн авагчид имэйлийг илгээх эсэхийг шалгаарай. Эмнэлгийн албаны мэдээлэл, ялангуяа өвчтөний мэдээлэлтэй холбоотой мэдээллийг зөвхөн үндэслэлтэйгээр мэдэж байх хэрэгтэй.