Эмч нар утасны дуудлага хийхэд зориулж нөхөн төлөгдөхгүй байж магадгүй
Олон өвчтөн эмчдээ утсаар ярих буюу и-мэйлээ буцаахад хэцүү байдаг. Эмч нарыг имэйл хаягаар хангахад хүндрэлтэй байдаг. Гэхдээ буцаж утсаар эсвэл и-мэйлээр дамжуулан тантай холбогдоход тань эмчлэгдэх арга зам байж болно.
(Анхааруулга: "утсаар ярих буюу имэйлээр буцах" гэж хэлснийг анзаарч байна уу. Бид эмчийн санаачлагаар утсаар эсвэл имэйлийг ашиглах талаар яриагүй байна.
Таны эмчтэй холбогдоно уу
Утасны болон имэйлийг ашиглах нь танд маш чухал шалтгаан байж болно. Магадгүй та эмчийн байрнаас хол амьдардаг, тээврийн асуудал гардаг. Эсвэл томуугийн шинж тэмдгүүд эсвэл бусад төрлийн халдварт өвчинтэй хүнд өвчтэй байх магадлалтай тул оффис хүлээлгийн өрөөнд бусад хүмүүст халдвар авахаас айдаг. Магадгүй та эмчийн зааж өгсөн эмийн үнэ хэт өндөр үнэтэй болохыг олж мэдсэн бол та сонголтууд болон хувилбаруудыг хэлэлцэхийг хүсч байна. Утсаар эсвэл имэйлээр хурдан яриа өрнөнө.
Гэсэн хэдий ч ихэнх эмч нар утасны дуудлага эсвэл имэйлийг буцаахаас татгалздаг. Асуудал нь нөхөн олговрын кодыг ашиглах, дүрэм журмыг даган мөрдөхөд хүндрэлтэй байдаг. Учир нь даатгалын бүх компани (эсвэл Medicare эсвэл Medicaid) эмч эсвэл өөр үйлчилгээ үзүүлэгчид дуудлага эсвэл имэйлийг буцааж авахад нөхөн олговор олгохгүй байх явдал юм. Энэ нь эмчээс сонголтоо хийх боломжийг олгодог - утсаар ярих, и-мэйл бичих, төлбөрөө төлөхгүйгээр хариулахын өмнө хүн бүрийн даатгалын төлөвлөгөөг хар.
Энийг и-мэйл явуулах эсвэл буцааж дуудах хугацаанаасаа төлбөр авах боломжтой гэдгийг та мэдэхгүй л бол эмчдээ тавихад тийм ч муу байр суурьтай.
Хэрэв та имэйлийн шалтгаан байгаа эсэхийг мэдэж байгаа бөгөөд та өөрийн утас, имэйлийг буцааж авахыг эмчдээ итгүүлэхийг хүсвэл дараах зүйлийг хийх боломжтой болно:
- Эмчийн заавал дагаж мөрдөх дүрэм, дүрмийг мэддэг байх . Эдгээр дүрмүүд нь таны эмч танд давтах домог юм: HIPAA и-мэйл ашиглахыг хориглодог . Үгүй ээ.
- Даатгалын компанидаа хандаж, утсандаа ямар нэгэн утас, имэйлийн CPT кодоо буцааж авах эсэхийг асуу.
- Хэрэв та даатгалын төлөвлөгөө таны утас, имэйлээр эмчдээ нөхөн төлбөр өгөх болно гэдгийг мэдэж байгаа бол утсаар болон имэйлийн үйлчилгээнд зориулсан даатгалыг нөхөн төлөх болно гэж бичгээр хүсэлтээ бичиж аваарай. Дараа нь таны хүсэлтийг шуудангаар явуулж, эсвэл өөрийн эмчдээ шууд хүргэх боломжтой. Гар утасны дугаар болон имэйл хаягаа оруулаарай. (Гэхдээ эмч нь дүрмийг дагаж мөрдөхийн тулд тантай анх холбоо барих боломжгүй гэдгийг санаарай.)
- Хэрэв та эмчийнхээ хугацааг имэйлээр мэдэгдэж, утсаар ярих нь нөхөн олговор авдаггүй бол тухайн эмчтэй харилцах хүсэлтэй байвал эмчээсээ асуугаарай. Энэ тохиолдолд та халааснаасаа төлөх болно. Хэрэв та эрүүл мэндийн даатгалын өндөр орлоготой даатгалын төлөвлөгөөтэй бол энэ нь маш сайн ажиллах болно. Татвар төлөгч, эсвэл нягтлан бодогчдод өгөх ийм төлбөрийг эмчдээ төлөхөд нь эрүүл мэндийн зардлыг төлж байвал татварын байцаагч буюу нягтлан бодогчийнхоо талаар асуу.
Хэрэв та эмч таны утас эсвэл имэйлээр харилцах хүсэлгүй байгаа бол гурван сонголт бий:
- Даатгалын компани эмч нарыг эдгээр үйлчилгээнээс нөхөн төлбөр авахаар шийдсэн бол үүнийг март. Сүлжээний эмч нарт ийм нөхөн олговрыг авч үзэхийн тулд та даатгалын компанидаа дарагдаж болно.
- Өөр өөр эмчээс хайж олох. Эмч нарыг яаж өөрчлөх вэ . Дуудлага, имэйлээр харилцах талаар шинэ эмчээс асууж байхад даатгал, нөхөн төлбөрийг авч үзье.
- Анхдагч халамжинд зориулсан зөвлөгчийг хайж олох. Дуудлага авагчтай (бас "нэрийн" эмч гэж нэрлэдэг) утсаар ярихыг буцаах талаар ямар ч асуулт байна, гэхдээ энэ эмч имэйлээр холбогддог эсэхийг асуугаарай.