Өдрийн аудитыг гүйцэтгэх
Таны эрүүл мэндийн албаны амжилт нь өвчтөнд хандах үйлчилгээ эсвэл урд талын ажилтнууд хэр сайн ажиллаж байгаад ихээхэн түшиглэдэг. Өвчтөний дансны мөчлөг нь өвчтөний хүн ам зүйн мэдээллийг эхнээс нь оруулдаг. Динамит өвчтэй хандах багийг бий болгох нь төлбөр тооцоо, цуглуулгын хүчин чармайлтыг сайжруулах, орлогын мөчлөгийн гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэхэд чухал алхам болдог.
Өвчтөнд хандах хандивлагчдын ихэнх үйлчилгээ нь гүйцэтгэлийн түвшин багатай байгаа шалтгаан нь хангалттай нөөц, дутагдалтай сургалт, боловсон хүчний түвшин хангалтгүй байгаагаас шалтгаалж байна. Аз болоход, эдгээр нь асар их хэмжээний зардалгүйгээр шийдэгдэж болно.
Өдрийн аудитыг гүйцэтгэх
Өдөр тутмын аудитыг гүйцэтгэх нь таны өвчтөний хандах багийн гүйцэтгэлийг хэрхэн сайжруулах талаар эхний үе шатанд хамгийн үнэ цэнэтэй хэрэгсэл юм. Эхэндээ энэ нь маш төвөгтэй мэдрэмж боловч энэ нь таны орлогын мөчлөгт сөргөөр нөлөөлж буй үр дүнг тодорхойлох цорын ганц арга зам юм.
Эхлэхээсээ өмнө танай байгууллага үнэн зөв байдлын талаар анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ болон байгууллагын хэмжээ нь аль салбартаа онцгой анхаарал хандуулдаг. Гэсэн хэдий ч, үргэлжлүүлэн оруулах хэд хэдэн зүйл байдаг:
- Хүн ам зүйн мэдээлэл
- Даатгалын мэдээлэл ба баталгаажуулалт
- Ангилал болон эх кодыг зөвшөөрөх
- Ослын тухай мэдээлэл
- MSP асуулга
- Баримт гарын үсэг зурсан
Бага зэрэг санагддаг зүйлээ оруулахаас бүү ай. Та аудитын оруулга бүрийг оруулахыг хүсч болох юм.
Акаунтын алдааг аудит хийхийн зэрэгцээ эдгээр алдаа гарсан өдөр болон ямар ажилтнуудын алдааг гаргахыг мэдэж байгаарай.
Энэ мэдээлэл нь алдаа дутагдлыг үүсгэхэд ямар хүчин зүйл нөлөөлдөг талаар гайхалтай ойлголт өгч чадна. Та долоо хоногын тодорхой өдрүүдэд эсвэл долоо хоногт тодорхой өдрүүдэд мэдэлгүй ажиллах ёстой юу? Танай ажилтнууд хэт олон үүрэг хариуцлагыг хүлээдэг үү? Аливаа үүрэг, ажлын чиг үүргийг дахин хуваарилах шаардлагатай байж болох уу?
Та хаана сайжруулахаа шийдэх болсны дараа та ямар үйл ажиллагааны төлөвлөгөө хийх талаар алхам алхмаар хийж болно.
Сургалт ба хөгжил
Ихэнх ажил олгогчдод шинээр ажилд зуучлагчдад маш сайн сургалт явуулах чадвартай байдаг боловч заримдаа түргэн шуурхай орчинд яаралтай арга хэмжээ авах нь буурай хөгжилтэй ажилчдад хүргэдэг.
Сургалт нь хэзээ ч дуусашгүй үйл явц байх ёстой. Эрүүл мэндийн салбарт байнга өөрчлөгдөж байдаг салбарт ажиллагсдад танилцуулж, танилцуулж болох зүйл үргэлж байдаг. Танай бодлого, горимыг салбарын өөрчлөлтөөс хамааран одоогийн мөрдөж байгаарай. Хар ба цагаанаар бичсэн тохиолдолд үүнийг хэрэгжүүлэх, хэрэгжүүлэхэд хялбар байдаг.
Өвчтөнд хандах үйлчилгээний ажилтнуудаа аудитад цуглуулсан мэдээллийг ашиглан мэдээллээрэй. Ихэнх ажилчид тэдгээр газруудыг засварлаагүй хэн ч байтугай нэг газарт алдаа гаргадаг. Тэд зөвхөн юу хийж байгааг нь мэддэг төдийгүй үнэн зөв байдал яагаад чухал болохыг мэддэг.
Таны багийг урамшуулах
Тиймээс одоо та өөрийн өвчтөнд нэвтрэх ажилтнуудаа амжилтанд хүрэх замд байгаа. Та тэдэнд хэрэгтэй багаж, сургалтыг өгсөн боловч хангалттай биш байна. Динамик багийг бий болгох эцсийн түлхүүр нь урам зоригийг бий болгодог.
Ажилчид ажилд нь нухацтай хандаж, байгууллагад үнэ цэнийг нэмэгдүүлдэг гэдгээ мэдэрдэг. Өвчтөнд хандах баг нь тэдний хийх зүйл маш чухал гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Өдөр бүр хэр зэрэг сайн гүйцэтгэдэг нь орлогын бүх мөчлөгийн гүйцэтгэл хэр сайн байгааг харуулдаг.
Одоогийн удирдлагын хэв маягийг үнэл. Та өөрийн ажилчдаас хамгийн их гүйцэтгэлийг авахын тулд юу хийж байна вэ?
Өндөр чадвартай ажилчидтай байх нь динамитикийн багтай адил юм.