Эмнэлгийн албаны 5 үе шаттай стратегийн төлөвлөгөө

Цаашид амжилтанд хүрэх курсээ харуул

Эмнэлгийн аливаа байгууллагад байгууллагын амжилтад нөлөөлж болох хүчин зүйлүүд байдаг. Түлхүүр нь эдгээр хүчин зүйлсийг таны хяналтанд байгаа эсэхэд тань тодорхойлж, байгууллагын ирээдүйн зорилгод хүрэхэд хүргэх төлөвлөгөө боловсруулах явдал юм.

Эмнэлгийн албаны зорилгыг тодорхойлж, эдгээр зорилгод хүрэх төлөвлөгөөг боловсруулах үйл явцыг стратегийн төлөвлөлт гэж нэрлэнэ. Анагаах ухааны алба бүр шинээр эхлэх, эсвэл одоо байгаа эсэхийг дахин үнэлэх стратегийн төлөвлөгөөг боловсруулах шаардлагатай. Стратегийн төлөвлөлтийн үйл явцын таван чиглэлийг анхаарч үздэг.

1 -

Үнэлгээг гүйцэтгэх

Байгууллагын үнэлгээ нь SWOT шинжилгээ хийхийг хүлээн зөвшөөрдөг.

S = Хүч чадал. Та юу хийдэг вэ? Та сайн зохион байгуулалттай, сайн үздэг үйлчилгээ үзүүлэгчид бий юу? Захиргааны болон туслах ажилтнууд авъяас чадвартай юу? Танай байгууламж, технологи нь ажилтнууд, өвчтөнүүдэд сайн үйлчилж байна уу?

W = Сул тал: Та илүү өндөр түвшинд тоглолтоо хийхээс юу хүлээх вэ? Та эрүүл мэндийн мэдээллийн технологийн дутагдалтай юу? Таны үйл ажиллагааг сайжруулах гол ажилтнууд дутагдалтай юу?

O = Боломжууд: Та эрүүл мэндийг дэмжих санаачлагууд байдаг уу? Таны үйлчилгээг өсөн нэмэгдэж буй хэрэгцээ, эсвэл өсөн нэмэгдэж буй хэрэгцээнд анхаарлаа төвлөрүүлэх боломж байна уу?

T = Аюулууд: Хүн ам зүй өөрчлөгдөхийн улмаас өвчтөний гарз хохирлыг урьдчилан таамаглах боломжтой юу? Medicare эсвэл даатгалын үйлчилгээ үзүүлэгчид нөхөн төлбөр хийх нь сөрөг нөлөөтэй юу? Та үндсэн ажилтнууд эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчдийг алдах уу?

Энэхүү шинжилгээ нь зах зээлийн үнэлгээ, байгууллагын дотоод нөхцөл байдлын үнэлгээ, эмнэлгийн албаны эрхэм зорилго, алсын хараа, үнэ цэнийг агуулдаг.

Эрхэм зорилго, алсын хараа, үнэт зүйлс нь эмнэлгийн албаны зорилгыг ерөнхийд нь дүрсэлдэг.

• Эрхэм зорилго нь зорилгоо хамгийн сайн тодорхойлсон тайлбар юм
• Алсын хараа нь ирээдүйн ерөнхий зорилгыг тодорхойлдог
• Үнэт цаасны тодорхойлолт нь тухайн байгууллагын онцлог шинж чанар, шинж чанар, онцлог шинжийг илэрхийлдэг

Үнэлгээ дууссаны дараа стратеги сонгох цаг болжээ.

Дэлгэрэнгүй

2 -

Стратеги тодорхойлох

Стратегийн төлөвлөлтийн энэ үе шатанд та эмнэлгийн албаны зорилгыг чиглүүлэх чиглэлийг судалж эхлэх хэрэгтэй. СВОТ шинжилгээний явцад олж авсан мэдээллээ ашиглах нь газар бүрт хэд хэдэн стратегийг тодорхойлоход тусална.

Стратеги бүр нь танд олон төрлийн магадлан итгэмжлэлийг санал болгодог бөгөөд энэ нь эрүүл мэндийн албанд амжилттай ажиллахад нөлөөлж буй хүчин зүйлүүдээс хамаарна. Таны сонгож авсан стратегийн эцсийн шийдвэрийг гаргахдаа дараахь зүйлсийг анхаарч үзээрэй. Үүнд:

• Алдаа дутагдлыг арилгахад тулгарч болох саад тотгор, тэдгээрийг даван туулах арга замууд
• Тєсєвлєлт, їйл ажиллагааны зардал, орлого, хїлээгдэж буй хэмжээ зэрэг санхїїгийн мэдээлэл
• Амжилттай гүйцэтгэлд батлагдсан стратегийг ашиглах

3 -

Стратеги төлөвлөх

Стратеги тєлєвлєхєд тєлєвлєгєєг бодит хєгжїїлж, салбар бїрт анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Таны стратегийн төлөвлөгөөнд дараах зүйлс орно:

• Зорилго
• Зорилтот хугацаа дууссан
• Гол үйл ажиллагаа
• Шаардлагатай нөөц
• Төсөвлөсөн орлого

Төлөвлөгөө дуусмагц бүх чиглэлд стратегийг хэрэгжүүлэхэд хүргэнэ. Ажилтнуудын бүх түвшин нь зорилгын амжилтад чухал үүрэгтэй бөгөөд үүнд багтах ёстой. Бїх багийг эхнээс нь хэлэлцїїлж дуусах хїртэл, эцэст нь їр дїнг хянах болно.

Эдгээр дэмжлэг туслалцааны хүрээнд төлөвлөгөөнд нөлөөлөх үүргүүдийн төлөө хүчин чармайлтуудыг зохицуулах хэрэгтэй.

1. Санхүүжилт
2. Маркетинг
3. Үйл ажиллагаа
4. Харилцаа холбоо
5. Бодлого, журам
6. Хөгжил

4 -

Стратеги хэрэгжүүлнэ

Хэрэгжилт нь төлөвлөлтийн үйл явцыг хэрэгжүүлэх явдал юм. Энэ бол төлөвлөгөөний жинхэнэ ажил юм. Стратегийн төлөвлөгөөний амжилт нь өдөр тутмын үйл ажиллагааг хэр зэрэг зохицуулж байгаагаас хамаарна.

Хэрэгжилтийн явцад гарч болох саад бэрхшээлүүд гарч болзошгүй хэдий ч эмнэлгийн алба боломжуудыг аль хэдийн тодорхойлж, авах арга хэмжээний төлөвлөгөөг тодорхойлсон тохиолдолд тэдгээрийг хурдан, үр дүнтэй шийдвэрлэх ёстой.

Гэхдээ хэрэгжүүлэлтийн үе шатыг сайжруулж болох зарим газаргүйгээр төлөвлөгөөгүйгээр уян хатан байж болох юм.

Амжилттай хэрэгжих нэг гол түлхүүр нь ажилтнууд нь байгууллагын төлөвлөгөөний талаар бүрэн мэдээлэлтэй, бэлтгэгдсэн , мэдлэгтэй байх, тэдний нөөц бололцоотой нөөц бололцоотой байх явдал юм.

5 -

Үр дүнг хянах

Төлөвлөгөөг бүрэн гүйцэт гүйцэтгэсэн боловч үр дүнтэй байдлын түвшинд хяналт тавихын ач холбогдлыг шаарддаг. Төлөвлөгөөг үр дүнг нь үе үе хянаж үзэхгүй төлөвлөгөө нь хэрэггүй. Эмнэлгийн албаны хамгийн өндөр гүйцэтгэлд хүрэхийн тулд зарим газар нутгийг өөрчлөх эсвэл өөрчлөх шаардлагатай байж болно.

Ямар ч төлөвлөгөөг боловсруулж, эсвэл эхний удаа төгсөөгүй. Стратегийн төлөвлөгөө нь боловсруулалт, гүйцэтгэл, мониторингийн тасралтгүй үйл явц юм.

Амжилттай стратеги нь эрүүл мэндийн салбарыг урагшлуулах, гүйцэтгэх чиглэл бүрийг чиглүүлэх чиглэлд чиглүүлэх чиглэл юм. Энэ нь багийн бүх гишүүдээс анхаарал төвлөрүүлэх, идэвхтэй байхыг шаарддаг. Учир нь баг нь хамгийн сул холбоостой адил хүчтэй.