Зарим эмч нар тэдэнд имэйлээр хүрэхийг зөвшөөрдөггүй
Эмч нар, эмч нар бүгд имэйлтэй байдаг ч олон эмч нар өвчтөнүүдтэй имэйлээр холбоо барих боломжийг олгодог.
Зарим эмч нар өвчтөний имэйлийг яагаад хэрэглэдэг вэ?
Зарим эмч нар уг захидал хэтэрхий завгүй хуваарийн дагуу хэт их хугацаа зарцуулдаг гэж хэлдэг. Өөрөөр хэлбэл, өвчтөнтэй имэйлээр холбоо барьж эхэлсэн бусад эмч нар энэ жишиг бодит цагаа хэмнэдэг болохыг олж мэдсэн.
Эмч нар нь и-мэйлийн нууцлал, e-mail нь цахим "цаасан зам" -ыг үүсгэдэг нь тэдний эсрэг хэрэглэж болох бодит баримт юм. Эмнэлэг, эрүүл мэндийн байгууллагуудыг эмч, өвчтөний хоорондох имэйлүүд эмнэлгийн бүртгэлд багтах эсэхээс хамаарна. Зарим хүмүүс HIPAA-ийн дүрмийг эдгээр эмчийн бүртгэлийг эрүүл мэндийн бүртгэлд оруулах шаардлагатай болсон байна.
Яагаад өвчтөнүүдийг имэйлээр авахыг хүсдэг вэ?
Харрис интерактив санал асуулгад өвчтөнүүдийн 90 хувь нь эмч нартайгаа имэйлээр солилцохыг хүсч байсан бол өвчтөнүүдийн 15 хувь нь л үүнийг хийжээ. Нью-Йорк Таймс сонинд эмч и-мэйлийн талаар айдаг бөгөөд "өвчтөний асуултад хариулт өгч буй эрэлт хэрэгцээ, асуултын урсгалд ордог" гэсэн санаа зовниж байна.
Имэйл хаягтай эмч нар эдгээр айдасууд хүчин төгөлдөр бус болохыг олж мэдсэн. Бостон дахь Бет Израилийн Бек-Оюутны Deaconess Medical Center-ийн мэдээлснээр өвчтөнөөс өдөрт 6-10 имэйл хүлээн авдаг бөгөөд тус бүрт 2 минут зарцуулжээ.
Тэрбээр өдөрт 8-10 дуудлага хүлээн авч, 3-5 минут зарцуулдаг гэж мэдээлсэн байна.
AMA Email Guide
АНУ-ын Анагаах ухааны ассоциаци өвчтөнтэй имэйлийн харилцаанд эмч нарыг чиглүүлэх стандарт багцыг боловсруулсан. Эдгээр удирдамжид эмч нар "өвчтнөөсөө ирсэн захиасыг тайлагнахын тулд эргэлт буцалтгүй хугацааг бий болгох санал" ордог. "яаралтай асуудлуудаар имэйл ашиглах үед болгоомжтой байх;" өвчтөнд тэдний имэйлийн бодлого, журмыг мэдээлэх (өөрөөр хэлбэл өвчтөнд мессеж авах боломжтой хүмүүсийг мэдүүлэх гэх мэт), тэдний мессежүүд тэдний эмнэлгийн бүртгэлд багтах болно гэдгийг мэдэгдэх боломжийг олгодог.
Эмч нар өвчтөний и-мэйлийг хүлээн авч, өвчтөний бичсэн захиаг уншиж, "өвчтөний захиасыг бичиж, бичиж, өвчтөний цаасан дээр бичиж, хүлээн авсныг баталгаажуулахыг хүлээн зөвшөөрч, Мессежүүд нь маш их эмзэг мэдээллийг агуулдаг гэдгийг тодорхойлохоос бусад тохиолдолд. "
Євчтєнг имэйлийн талаар авч їзэх ёстой
Өвчтөн дараах зүйлсийг анхаарч үзэх хэрэгтэй:
- Эмч, эмчилгээний мэргэжилтэнээс имэйлийн харилцааны талаархи бодлогоо асууж, энэ бодлогыг дагаж мөрд.
- Хэрэв та и-мэйл зөвшөөрвөл зөвхөн бодит асуудалд анхаарлаа хандуулж, мессеж богино байх болно.
- И-мэйл нь бүрэн нууц биш, таны имэйлийг хэвлэж, таны графикт байршуулсан болохыг анхаарах хэрэгтэй.
- Яаралтай харилцаа холбооны захиаг ашиглах хэрэггүй. Телефон утас ашиглана уу. Таны имэйлийг хэр хурдан уншихыг мэдэхгүй байна.
- Танд хариу өгөх үед, та үүнийг уншаад, тохиромжтой гэж үзвэл, та санал зөвлөмж дээр ажиллаж байгаа гэдгээ хүлээн зөвшөөр. Хууль ёсны тулгамдсан асуудлууд гарахгүй бол байнгын имэйл харилцааг эхлүүлэхийг оролдоорой.
- Эмч, эмч нартаа шоглоом, шог яриа өгч болохгүй. Хэрэв та тусгайлан хамааралтай гэж үзсэн нийтлэлийг олсон бол зөвхөн URL (вэб хаяг) илгээхийг анхаараарай.
И-мэйл нь тусламжтайгаар ашигласан тохиолдолд үзлэгийн хоорондох товч мэдээллийг харилцан солилцох боломжтой. Утасны дуудлага ихэвчлэн ямар нэг байдлаар тасалддаг. Эмч, эмч нь хүссэн үедээ имэйл уншиж, хариулж чадна. Зарим хязгаарлалт нь зарим өвчтөнд утасны дуудлага хийхэд тавигдах хязгаартай адил байх шаардлагатай. Зарим тохиолдолд эмч, өвчтөний хоорондох имэйлийн холболт нь утсаар холбоо барихад нийтлэг байдаг. Бид явах урт замтай.
Эх сурвалж:
Хафнер, Кэти. Эмч нар яагаад имэйлээр бүү хий. Вэбээр Нью Йорк Таймс (Mobipocket хувилбар). 2002 оны 6-р сарын 7.