12 Материаллаг эрүүл мэндийн албаны менежерүүд байх ёстой

Та эмнэлгийн албаны менежерийн материал уу?

Эмнэлгийн оффис менежер байхын тулд юу шаардлагатай вэ? Мэргэжилтнүүдээс үл хамааран маш сайн менежер байхын тулд маш олон янзын шинж чанарууд байдаг. Хэрэв та эрүүл мэндийн албанд ажилласан эсвэл шинэ зүйл хийвэл та менежерийн материал байж болно.

Өндөр үр дүнтэй удирдагчдын шинж чанар, ур чадварыг тодорхойлохын тулд олон судалгаа хийгдсэн. Ихэнх судлаачид эдгээр шинж чанаруудыг бүгдийг санал нийлэхгүй байгаа бөгөөд та бүхэн шинж чанар, ур чадварыг бүрэн хэмжээгээр нь харвал бүх нийтийнх байдаг. Менежер материал гэдгээ харуулах шинж чанаруудын жагсаалт байна:

1 -

Ардчилах

Та бусадтай сайн харилцаатай байж чадна. Үг хэлэх гэдэг нь зүгээр нэг үг хэлэх, үг хэлэх гэсэн үг биш юм. Энэ нь хувь хүн өөртэйгөө чөлөөтэй ярьдаг, харилцан зохицолтой менежерээр өөрийгөө илэрхийлэх чадвартай гэсэн үг юм. Агуу менежер нь өөртөө эмнэлгийн албанд ажиллагсаддаа утга төгөлдөр, зохистой байдлаар илэрхийлэх боломжтой.

"Бизнесийн сайн удирдагчид алсын хараа, алсын харааг илэрхийлэх, алсын хараатай байх, үүнийг дуусгах хүртэл үргэлжлүүлэн хөтлөнө."

- Жон Уэлк

2 -

Мэдрэхүй

Та ухаалаг, ухамсартай, ухамсартай. Туршлагатай менежер нь тэдэнтэй холбоотой эрүүл мэндийн албаны ажилтнууд эсвэл үйл явдлын талаар тодорхой ойлголттой байдаг. Бусдын сэтгэл хөдлөлийг өөрийн мэдрэхүйгээ ашиглан мэдрэх чадвартай хүн нь мэдэгдэхгүйгээр зан төлөв, зан төлөвт хүрч чаддаг. Заримдаа яриагүй үг нь илүү хүчтэй байдаг бөгөөд ойлголцох менежер нь зөрчилдөөн эсвэл үүсч болох бусад асуудлуудыг шийдвэрлэх боломжтой байж болно.

"Танай үзэл бодол нь зөвхөн таны харж буй зүйл биш, харин хэрхэн харж байгааг илүү сайн ойлгох явдал юм."

- Майкл Киммелман

3 -

Өөртөө итгэлтэй

Та өөрийгөө итгэлтэй байна. Удирдагч бусдыг удирдахын тулд өөрийн чадвар, шийдэлд итгэдэг байх ёстой. Заримдаа менежер шийдвэр гаргах чадваргүй байх ёстой. Шийдвэр нь сайн эсвэл муу үр дагаварт хүргэх эсэхийг мэдэхгүй байж болно. Гэсэн хэдий ч, өөртөө итгэлтэй байх нь бусдыг өөрийн чадвар, шүүлтэнд итгэх боломжийг олгодог.

"Амжилтад хүргэх итгэл нь итгэл найдвар юм.

- Хелен Келлер

4 -

Чанартай

Та зорилгодоо хүрэхийн төлөө хичээн зүтгэдэг. Та уралдаанд түрүүлж ялалтыг хэлэхийг сонссон. Ямар нэг зүйлийг гүйцэлдүүлэхэд байнгын хүч чармайлт байнга хичээнгүй байхын тодорхойлолт юм. Бусдын дагаж мөрдөх агуу үлгэр жишээ бол хичээнгүй байх төдийгүй бас бусдын адил зорилгодоо зориулж байгааг харуулж байна.

"Амьдралын хүлээлт нь хичээнгүй байхаас хамааралтай бөгөөд түүний ажлыг төгс төгөлдөр болгох механизм эхлээд түүний хэрэгсэлийг хурцлах ёстой".

- Күнзи

5 -

Ашигтай

Та тууштай бөгөөд найдвартай. Итгэмжит байх нь магадгүй агуу менежерийг тодорхойлох шинж чанаруудын жагсаалтад өндөр магадлалтай. Хүн бүр өөрсдийнхөө зарчмууд, итгэл үнэмшлийг байнга дагадаг менежерээс хүсдэг. Тэд тодорхой хүмүүст дуртай байдаг боловч хүн бүр хүндэтгэлтэй, найрсаг байдлаар ханддаг.

"Хараат бус байдал гэдэг нь хүмүүсийг болгоомжтой байлгах чанарыг тодорхойлдог тул үүрэг даалгавар биелүүлэх болно, амласан амлалтыг хадгалж, алтан чанарыг хадгалж үлдэх болно, гэхдээ үр дүнтэй байхын тулд дор хаяж дунд зэргийн хэмжээний өгөөж өгөх ёстой өгөөмөр сайхан байдал. "

- Clarissa A. Beesley

6 -

Стратеги

Та стратеги боловсруулж хэрэгжүүлэх боломжтой. Стратегийн сэтгэлгээ нь асуудлыг шийдвэрлэх, шийдвэр гаргах чадвартай байхыг хэлнэ. Стратегийн сэтгэгч нь асуудлыг тодорхойлох, эдгээр асуудлуудыг шинжлэх, шийдлийг хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэх. Гэхдээ эдгээр нь стратегийн сэтгэгчийн цорын ганц чанар биш юм. Та ирээдүйд гарч буй өөрчлөлтийг урьдчилан таамаглах, өөрчлөлтийг бий болгохын тулд цаг хугацаанд нь хариу өгөхийн тулд том дүр зургийг харах боломжтой байх ёстой.

"Таамаглал хүчтэй, хараа муутай. Стратегид алс холын зүйлүүд ойрхон байгаа юм шиг ойртож, ойр хавьд нь үзэгдээгүй байдлыг харах нь чухал "

- Мияамото Мушаши

7 -

Хүрч болохуйц

Та нөхөрсөг, тайван байдаг. Менежер болоход хэр зэрэг дөхөмтэй байдгийг олон хүн тооцдоггүй. Удирдлагатай менежер нь ажилчдын сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлдэг. Нээлттэй хаалганы бодлоготой, ажиллагсдын санаа бодол, санаа бодлыг сонсож, найрсаг, үнэнч байх нь агуу менежерийн шинж чанар юм.

"Тэргүүлэх удирдагчийг илүү хүндхэн байлгахад тусалдаггүй, хүнд хэцүү дуудлага, үзэл бодлын талаархи ойлголтыг хүлээн зөвшөөрөхөөс өөр аргагүй юм.

- Скот Вейсс

8 -

Motivational

Та дасгалжуулагчийн сүнстэй. Дасгалжуулагч нь сайн сонсогчийн хэн нэг нь сэтгэлийн мэдрэмжтэй бөгөөд бусдад итгэх итгэл, итгэлийг төрүүлж чадна. Ажиллагсдыг сургах, урамшуулах чадварыг дээшлүүлэх чадвартай, өндөр ур чадвартай багуудад хүргэдэг. Удирдах дасгалжуулагчийн чанарууд нь ажлын байранд эерэг нөлөөг бий болгоход үр дүнтэй байдаг.

"Дасгалжуулагч нь сонсохыг хүсэхгүй байгаа зүйлээ хэлдэг хэн нэгэн, хэнийг харахыг хүсэхгүй байгаа зүйлийг чинь хэн харж байгааг танд хэлж өгдөг, тиймээс та үргэлж таныг хэн болохыг мэддэг хүн байж чадна" гэжээ.

- Том Ландри

9 -

Ухаалаг

Та оюун ухааныг харуулах боломжтой. Тагнуулын үйл ажиллагааг харуулах нь таныг хэр ухаалаг байгааг харуулах явдал биш юм. Энэ бол зүгээр л бардамналыг харуулах болно. Ухаалаг асуулт асуух, бусдын оюун санааг хүндэтгэх, үргэлжлүүлэн суралцах хүсэл эрмэлзэл бол оюун ухааныг илэрхийлэх бүх арга зам юм. Ухаалаг менежерүүд ажилчдаа даалгавраа биелүүлэхэд шаардлагатай мэдээллийнхээ талаар суралцахад нь туслахдаа маш сайн ажилладаг.

"Оюун ухаан бол алдаа дутагдал, мөн хөдөлгөөнгүй гэсэн үг биш, оюун ухаан гэдэг нь суралцах чадвар гэсэн үг юм."

- Келли Barn Barn

10 -

Урагш сэтгэлгээ

Та ирээдүйд алсын хараатай. Ирээдүйн төлөө бодож, төлөвлөх чадвартай байх нь амжилтанд хүрэхэд зайлшгүй шаардлагатай. Үүнээс гадна та энэхүү алсын хараагаа ажилчдадаа мэдээлж, үүнийг үр дүнтэй болгохын тулд тэдний дэмжлэгийг авах боломжтой байх ёстой. Хүн бүр алсын харааг ойлгох, төлөвлөх, хөгжүүлэхэд хувь нэмрээ оруулахын тулд үүнийг хараад ойлгох чадвартай байх ёстой.

"Бизнесийн сайн удирдагчид алсын хараа, алсын харааг илэрхийлэх, алсын хараатай байх, үүнийг дуусгах хүртэл үргэлжлүүлэн хөтлөнө."

- Жак Уэлк

11 -

Ухаалаг сэтгэлээр

Чи сэтгэлийн өндөр сэтгэлгээтэй. Өндөр мэдрэмжтэй оюун ухаантай хүмүүс (EI) эсвэл сэтгэл хөдлөлийн коэффицент (EQ) нь сэтгэл хөдлөм эрх мэдэлтэй байдаг. Тэд өөрсдийн мэдрэмж, бусдын сэтгэлийг ойлгож, удирддаг. Тэд бас энэ мэдээллийг зан төлөвийг удирдан чиглүүлэхдээ хэрхэн ашиглахаа мэддэг. Энэ нь нөхцөл байдлаас шалтгаалан зөв үг хэлэх чадвартай гэсэн үг юм. Энэ нь ухамсар, өөрийгөө танин ухамсарлах, өөрийгөө хянах, сэтгэл хөдлөлийн тогтвортой байдлыг хангах гэсэн утгатай.

"Хэн ч уурлаж болно-энэ нь амархан, гэхдээ зөв хүнтэй зөв зүйтэй, зөв ​​цагт, зөв ​​зорилготой, зөв ​​замд уурлах хэрэгтэй-энэ нь тийм ч амар зүйл биш" гэжээ.

- Аристотель

12 -

Итгэмжит

Та шударга, шударга байдаг. Эдгээр шинж тэмдгүүдийг харуулсан хүмүүс шударга байдлыг харуулдаг. Шударга ёс нь удирдагчийн чухал шинж чанар бөгөөд ажилчид өөрсдийн хийх гэж байгаагаа хийх болно гэдэгт итгэдэг. Удирдагчид өөрсдийн шийдвэр, үйлдлийн төлөө хариуцлага хүлээдэг, алдаа гаргасан үед нь хүлээн зөвшөөрч, тэдний зарчмуудыг баримталдаг. Эдгээр шинж чанарууд нь ажилтнуудаа адилхан хийхийг урамшуулдаг. Тэдний үнэнч шударга, үнэнч шударга зан чанарыг хүндэтгэдэг бөгөөд тэднийг ёс зүйтэй гэж үздэг бөгөөд энэ нь тэдэнд бусдад сайн загвар болж өгдөг.

"Үнэнч шударга байхад чи юу ч нуугаагүй учраас чи ямар ч айдасгүй байх болно, үнэнч шударгаар үйл хэргийг үйлдэх болно, тэгвэл чи ямар ч гэм буруугүй болно" гэжээ.

- Зиг Зиглер

Эх сурвалж

Northouse, PG (2013). Удирдлага: Онол ба практик (6-р хэвлэл). Мянган Өүкс: Sage.