Эмнэлгийн албанд оффисын процедурын ангилалд багтах хэд хэдэн ажил байдаг. Эдгээр ажлуудыг зохих ёсоор гүйцэтгэх нь эрүүл мэндийн албаны үр нөлөө, үр ашгийн хувьд зайлшгүй шаардлагатай. Эмнэлгийн оффисын ажилтнуудад хүртээмжтэй, дэлгэрэнгүй, сайтар боловсруулсан бодлого, журмын гарын авлагатай байх нь бүхэл бүтэн багийг бэхжүүлж чадна.
1 -
Өвчтөний хуваарь гаргах журамӨвчтөний томилгоог хуваарилах нь тулалдаан байж болохгүй, гэхдээ заримдаа энэ нь жаахан хэцүү байдаг. Практикт санхүүгийн хэрэгцээг хангахуйц хангалттай өвчтөнүүдийг хараад тэнцвэртэй байдлыг бий болгохын зэрэгцээ өндөр түвшинд өвчтөнд үзүүлэх тусламжийг өндөр түвшинд байлгах нь бэрхшээлтэй байдаг. Эмнэлгийн албанд эдгээр зөрчлийг зохицуулахын тулд эдгээр зөвлөмжийг ашиглаарай.
2 -
Өвчтөний бүртгэл хийх журамИхэнх үйлчилгээ үзүүлэгчид цаасан дээр суурилсан эмнэлгийн бүртгэлийн тогтолцооноос электрон эрүүл мэндийн бүртгэлд шилжих ажилд эргэлзэж байна. Өөрчлөлтийг хийх нь цаг хугацаа их шаарддаг бөгөөд өртөг өндөртэй байдаг. Түүнчлэн эмч, ажилтнууд өвчтөний мэдээллийг цуглуулах, удирдах шинэ арга зам руу шилжихэд хүндрэлтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч ашиг тус нь сорилтуудаас давуу юм.
3 -
HIPAA журамЭмнэлгийн алба бүр өөрсдийн эрүүл мэндийн хувийн мэдээллийг хувийн хэвшил, аюулгүй байлгахын тулд холбооны хуулийн дагуу өвчтөндээ хариуцлага хүлээдэг. Байгууламжууд нь HIPAA-г дагаж мөрдөхийн тулд ажилтнууддаа энэрэн нигүүлсэх сэтгэлтэй мэт санагддаг боловч эсрэгээр нь үнэн юм. Өвчний PHI-ийн аюулгүй байдлыг зөрчсөн тохиолдолд энэ нь HIPAA-ийн нийцлийн бодлогод хаа нэгтээ нүх байна гэсэн илрэл юм.
4 -
Өвчтөний урсгалын журамӨвчтөнийг томилох цагийг товлосноор эмнэлгийн албанд ирэн, очиж уулзах, хүлээлгийн талбайд сууж, шалгалтын өрөөнд сууж, эмч, эмчлүүлж, төлж, төлөх, эцэст нь орхих өвчтөн бүхэлд нь явцуу урсалтаар урсан өнгөрч байгаа эсэхийг мэддэг. Өвчтөний сэтгэл ханамжийг хангахын тулд өвчтөний урсгалыг үнэлнэ үү.
5 -
Ажилтны Аюулгүй байдлын урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээБусад аль ч байгууллагатай адил эрүүл мэнд, аюулгүй байдалд учирч болзошгүй аюулууд байдаг. OSHA нь 5 удаагийн удирдамж, стандартыг зөрчсөн тохиолдлыг багасгах, эмнэлгийн албаны ажилтныг хамгаалах болно. Gg
6 -
Өвчтөний аюулгүй байдлын урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээӨвчтөний аюулгүй байдлын талаар ихээхэн санаа тавих шаардлагатай эмчийн байрыг та эмч гэж үзэхгүй ч өвчтөний аюулгүй байдал нь зөвхөн өвчтөн төдийгүй тэдний гэр бүл, асран хүмүүжүүлэгч, ажилтнуудад эерэг туршлагыг бий болгох гол хүчин зүйл юм , эмч нар.
Эмнэлгийн албатай өвчтөнтэй харилцах бүх асуудалд анхаарлаа хандуулах нь маш их алдаатай байж болох боловч идэвхтэй оффис менежер, баг нь эдгээр болзошгүй асуудлуудыг урьдчилан харж, болзошгүй хүндрэлүүдийг арилгах буюу багасгах болно.
7 -
Лавлагын гарын авлагаЭмнэлгийн алба бүр тухайн сэдвээс шалтгаалан ажилтнуудаа лавлах боломжтой хэд хэдэн гарын авлагатай байх ёстой. Ажилтнууд ажил үүргээ гүйцэтгэхэд шаардлагатай хэрэгсэлд хүрэх боломжтой бол илүү үр ашигтай, найдвартай байдаг.
8 -
Үр дүнтэй хурал зохион байгуулахЭмнэлгийн албаны ажилчдын уулзалт үр дүнтэй, бүтээмжтэй байдлаар ашиглахад үр дүнтэй байж болно. Хурал бол бүхэл бүтэн туршлагыг харилцааны агуу хэлбэрээр явуулж, тогтмол зохион байгуулж байх ёстой. Цуглааныг долоо хоног бүр, хоёр долоо хоног бүр эсвэл бүр сарын хуваарьт хийдэг бол менежерүүд болон ажилтнууд нь ажлын байрны асуудлыг цаг тухайд нь шийдвэрлэх боломжтой.
Цаг хугацааны хязгаарлалтыг зохицуулах хангалттай төлөвлөлт хангалтгүй байгаа тохиолдолд хуралд олон удаа хурал хийх нь үр дүнгүй болж болох юм. Энд илүү үр дүнтэй эмнэлгийн албаны уулзалтыг зохион байгуулж болно.