Зөв цаг хугацаа сонгох, хөтөлбөрийг тохируулах, Хэрэгжиж буй чухал зүйлсийг хэлэлцэх
Эмнэлгийн албаны ажилчдын уулзалт үр дүнтэй, бүтээмжтэй байдлаар ашиглахад үр дүнтэй байж болно. Хурал бол бүхэл бүтэн туршлагыг харилцааны агуу хэлбэрээр явуулж, тогтмол зохион байгуулж байх ёстой. Цуглааныг долоо хоног бүр, хоёр долоо хоног бүр эсвэл бүр сарын хуваарьт хийдэг бол менежерүүд болон ажилтнууд нь ажлын байрны асуудлыг цаг тухайд нь шийдвэрлэх боломжтой.
Цаг хугацааны хязгаарлалтыг зохицуулах хангалттай төлөвлөлт хангалтгүй байгаа тохиолдолд хуралд олон удаа хурал хийх нь үр дүнгүй болж болох юм. Энд илүү үр дүнтэй эмнэлгийн албаны уулзалтыг зохион байгуулж болно.
1 -
Энэ хөтөлбөрСтандарт төлөвлөгөөг боловсруулах нь хурал бүрийн гол сэдвүүдийг ач холбогдлын дарааллаар шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Энэ нь уулзалт бүрийг ая тухтай явуулах боломжийг олгож, сэдэв дээрээ хамгийн чухал сэдвээр ярилцах боломжийг олгодог. Олон удаа уулзалт нь товлосон цагт явагдах боловч таны хурал чухал асуудлын талаар хэлэлцэх болно.
Уулзалтын гол сэдэв нь:
- Тавтай морилно уу
- Ачаалал
- Өмнөх уулзалтын тэмдэглэл
- Өмнөх уулзалтаас үүсэх асуудлууд
- Ач холбогдол бүхий зүйлсийн жагсаалтыг хэлэлцэх зүйлүүдийн жагсаалт
- Ажилтнуудын бусад гишүүд бусад сэдвүүдийг хөндөх бусад ажлууд
- Дараагийн уулзалтанд шинээр бизнес эрхлэх
- Уулзалтын төгсгөлд
Зүйлүүдийн жагсаалтад уулзалт дээр анхаарах ёстой стандарт зүйлсийг оруул. Эдгээр нь халдварын хяналт, HIPAA , санхүүгийн зорилготой байж болно.
Өмнөх уулзалтуудаас зарга мэдүүлэх, эрэн сурвалжлах, удаан хүлээх цаг, өвчтөний сэтгэл ханамжийн асуудлууд зэрэг давтагдах зүйлсийг хайж олох.
2 -
Өвчтөний тусламж үйлчилгээ авах давтамж ба хугацааАлбан тасалгааны уулзалтуудын давтамж, хугацаа нь хэд хэдэн хүчин зүйлээс хамаарна. Эмнэлгийн албаны цаг хугацааны хязгаарлалтаас шалтгаалан хурал нь өвчтөнд үзүүлэх үйлчилгээнд хөндлөнгөөс оролцох ёсгүй.
Уулзалтын хуваарийг төлөвлөх хамгийн сайн цаг нь өдрийн дараа эсвэл өдрийн цагаар байх болно. Ингэснээр уулзалт нь цөөн буюу тасалдалгүй байх бөгөөд цаг хугацааны хувьд эхэлж, эцэслэж болно. Хоёр цаг гаруй үргэлжилдэг хоёр долоо хоног тутмын ажилтантай уулзах нь илүү тохиромжтой.
Зарим менежерүүд илүү тодорхой сэдвүүдийг хөндөхийн тулд жижиг бүлгүүд эсвэл ганцаарчилсан ажилтантай сард нэг удаа уулзахыг хүсч болно. Энэ нь уулзалтын төлөвлөгөөнөөс гардаг чухал алхам юм. Жижиг бүлгүүд эсвэл ганцаарчилсан уулзалтууд хүмүүсийг том бүлэглэлийн өмнө ярих хүсэлгүй байж болох сэдвүүдийг хөндөх эсвэл хэлэлцэх боломжийг хүмүүст олгодог. Менежерүүд үүнийг ажилтнуудад нууцлалын асуудлуудыг хэлэлцэх боломж болгон ашиглана.
3 -
Эмнэлгийн нөхцөлд чухал ач холбогдолтой зүйлсийн талаар хэлэлцэхАлбан газар бүр өөр өөр байдаг ч эмнэлгийн албаны динамик нь маш төстэй. Эмнэлгийн алба нь муж улсын болон холбооны удирдамжийг дагаж мөрдөх явдлыг хангахын тулд уулзалт бүр дээр тодорхой сэдвүүд хөндөгдөж байх ёстой.
- HIPAA: Бүх эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчид нь ажилтнууддаа ХАБЭА-ын нийцлийн талаар сургалтанд хамрагдаж, мэдээллээр хангах үүрэгтэй. ХДХВ / ДОХ-ын халдварын талаар санаатайгаар болон санамсаргүйгээр, зөвшөөрөлгүй мэдээллийг нээлттэй болгох нь HIPAA-г зөрчсөн гэж үздэг. Өдөр тутмын ярилцлагаар дамжуулан мэдээллийг ил тод болгохгүй байхын ач холбогдлыг ажилтнууддаа сануулах; хүлээлгийн талбай, үүдэн буюу цахилгаан шатны өвчтөнүүдийн талаарх мэдээллийг хэлэлцэх; НХХ-ийг зөв зохистойгоор устгах; мэдээллийн хүртээмжийг ажилчдаас мэдээлэл шаарддаг ажилтнуудаар хязгаарлагдах болно.
- Халдварын хяналт: Халдварт өвчний тархалтаас сэргийлэх нь эмнэлгийн албанд халдварын хяналт тавих гол зорилго юм. Бид бүгд мэддэг учраас гар угаах нь халдвар тархахаас сэргийлэх хамгийн үр дүнтэй арга юм. Гэсэн хэдий ч, зөвхөн гар угаах нь энэ ажлыг хийх боломжгүй юм. Найз нөхөд, өвчтөнүүд аюулгүй байлгахын тулд нөхөрсөг санамжуудыг удаан хугацаанд явуулна.
- Санхүүгийн зорилго: Эрүүл мэндийн үйлчилгээний амжилт нь эрүүл мэндийн албаны санхүүгийн бодлогын хүч чадал, санхүүгийн зорилгодоо хүрэхийн хэрээр гүйцэтгэдэг. Албан тушаалтны гүйцэтгэж буй ажил хэр сайн, муу байгаа талаар ажилтнууддаа мэдээлэх нь сайн гүйцэтгэлтэй эсвэл сайжруулахад чиглэсэн нэг арга юм. Санхүүгийн статус нь ажилтнууддаа адилхан чухал үүрэгтэй байдаг тул албан өрөө нь санхүүгийн хувьд сайн ажиллаж байх тусмаа тэдний ажлын байранд илүү найдвартай байдаг гэдгийг мэддэг.