Ажлын байрны эерэг орчинг бий болгох нь эмнэлэг, эмнэлэг, урт хугацааны халамжийн байгууламж хүртэл эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний бүх нөхцөл байдалд үнэ цэнэтэй юм. Эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүд өвчтөнийг эдгээх, өвчтнийг нь эмчлэхэд анхаарлаа хандуулахын зэрэгцээ тэдний хамтран ажиллагсад ажлын орчиндоо анхаарал тавих шаардлагатайг мартаж болохгүй.
1 -
Эерэг хандлага"Дэлхий ертөнцийг харахыг хүсч буй өөрчлөлт бай." Махатма Ганди
Эерэг хандлагатай байх нь ажлын эерэг орчинг бүрдүүлэх эхний алхам юм. Ажилтнууд нь эерэг хандлагатай байхын тулд менежерүүд эерэг хандлагатай байх ёстой.
"Зан төлөв байдал нь үйлчлэлээс өмнө байдаг. Оюун санааныхаа эерэг хандлага бол таны үйлдэж буй арга барил, хүмүүсийн хариу үйлдэл юм. "Жеффри Гитомер
Үгс нь тэдний араас ямар ч аргагүй гэсэн үг биш юм. Таны үйлдлүүд таны үгсээс илүү чанга яригтун. Таны эерэг хандах хандлага нь таны ажилладаг арга барил болон таны ажилладаг арга барилд тусгагдсан байдаг. Зөвхөн яриад бүү ярь, бай.
"Хийх арга замаас хамгийн сайн зүйл хийж буй хүмүүст хамгийн сайн тохирсон зүйл". Art Linkletter
Сэтгэлийн эерэг хандлагатай байх нь сорилт бэрхшээлийг даван туулахдаа эерэг шийдлийг олж харах боломжийг олгодог. Хэрэв та сөрөг тал дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхгүй бол асуудлыг шийдэх арга замыг харахын тулд илүү нээлттэй байх болно. Эерэг хандлага нь эерэг үр дагаварт хүрэх гол түлхүүр юм.
"Чиний хийдэг зүйлээ хайрлаж, энэ нь хамаагүй ... ямар нэг зүйл илүү зугаатай байх вэ?" Катерин Грэм
Хэрэв та хийдэг зүйлээ хайрладаггүй бол ажил дээрээ эерэг хандлагатай байх нь бараг боломжгүй юм. Мэдээжийн хэрэг, хүн бүр ажлын байранд эрүүл мэндийн алба, ажлын байранд байнга давтан унадаг. Эмнэлгийн алба нь ажлын байрны цогцолбор бөгөөд зарим тохиолдолд төлөвлөсний дагуу явдаггүй. Хэрэв та хийдэг зүйлээ хайрладаг бол энэ нь танай ажилтнууд болон өвчтөнд өөр өөр байх болно.
2 -
Эерэг хүмүүс"Том мөрөөдөж, шаргуу ажиллаж, анхаарлаа төвлөрүүлж, сайн хүмүүстэй эргэн тойрноо хадгал."
Таны өвчтөнүүд хамгийн сайн тусламж үзүүлж чадах хамгийн сайн ажилтнууд хүртэх ёстой. Ажилтнуудаа эерэг хандлагатай байхад танай өвчтөнүүд хаалгаар алхах үедээ мэдэрдэг. Өвчтөнүүд, ялангуяа тэд сайн мэдэрч чадахгүй байгаа тохиолдолд эмнэлгийн ажилтнуудад найдвартай, найдвартай, анхаарал халамж тавихад нь тусална. Ажилтнуудын эерэг хандлага нь өвчтөнүүдэд дулаан, таатай уур амьсгалыг бий болгодог.
"Өөрийнхөө ажлыг нухацтай авч явдаг хүмүүст өөрсдийгөө эргэн тойрныхоо хүмүүс өөрсдийгөө бус харин шаргуу хөдөлмөрлөж, шаргуу тоглодог хүмүүсийг өөртөө хүрээл." Колин Пауэл
Стресстэй нөхцөл байдлаас гарах нь эерэг хүмүүсийн өөр нэг шинж чанар юм. Хэдийгээр бид өөрсдийн ажлыг хамгийн сайн чадвартай болгохын тулд энд байгаа ч бид өөрсдийгөө болон бие биенийхээ таашаал ханамж эдэлж чадахгүй гэсэн үг биш юм. Хамгийн сайхан анагаах ухаан гэдэг инээлдэв. Багууд илүү сайн хөгжиж, ажилдаа инээлдэх үед илүү эерэг байдаг.
3 -
Эерэг санал"Англи хэлний хамгийн богино үг нь үсгүүдийг агуулсан: abcdef? Хариу: санал хүсэлт. Энэхүү санал хүсэлт нь сайн харилцаа холбооны чухал элементүүдийн нэг юм гэдгийг бүү мартаарай "гэжээ
Үр дүнтэй санал хүсэлт нь ажиллагсдыг эерэг байдлаар өдөөж, урамшуулан дэмждэг харилцаа юм. Эерэг хариу нь:
- Тодорхойлолт - Зээл төлөх ёстой зээлийг өгөх
- Холбогдох - гүйцэтгэлийн зорилттой холбоотой эсэхийг нягтлах
- Тогтмол цагт - жилийн үнэлгээг хүлээж авахын оронд ээлжит мэдээллээр хангах
- Тодорхой - санал хүсэлтийн тодорхой шалтгаан, нөхцөл байдлыг тодорхойлох
"Би та бүхний хийж байсан зүйлсийн талаар байнга бодож, илүү сайн хийж чадах талаар эргэцүүлэн бодох давтамжтай байх нь маш чухал гэж би боддог." Элон Маск
Эерэг сэтгэгдэл гэдэг нь ажилтанд сайн үг хэлэх гэсэн үг биш юм. Эерэг хариу үйлдэл нь эерэг үйл ажиллагаа, үйл ажиллагааг хүлээн зөвшөөрсөн буюу сайжруулахыг дэмждэг харилцааг бий болгоход оршино. Хэрэв зөв зохистой гүйцэтгэсэн бол эерэг санал хүсэлт нь хүссэн зан төлвийг бэхжүүлж, сул талыг давуу тал болгон нэмэгдүүлэх нөөц боломжийг олгоно.
"Аль ч салбарт амжилт гаргах нь таны туршлагаас байнга шинэчлэгдэж байх хэрэгтэй" гэжээ. Майкл Гелб, Тони Бузан
Эмнэлгийн албаны амжилт нь зєвхєн эерэг хариу єгєх явдал биш юм. Эмнэлгийн алба хүссэн үр дүндээ хүрэхийн тулд өвчтөн болон ажилтнуудаас эерэг мэдээлэл авах нь чухал юм. Юу болоод байгаа, юу нь сайнгүй байгааг мэдэх нь эерэг үр дүнг хадгалах зорилго, стратегийг боловсруулахад адил ач холбогдолтой юм.